Приходит в оптику дама, сделать себе новые очки. После дежурного осмотра витрин, игнорируя приветствие, задает вопрос: «Ну и, сколько у вас стоят очки?!» На предложение уточнить какие, ответ: «ДЛЯ МЕНЯ!» Пытаемся медленно и аккуратно подвести клиентку к тому, что надо бы узнать какое у неё зрение и для чего ей они нужны. А так же как часто пользуется ими и где? Постепенно разговорив её, начинаем удивляться мы. Ока ... Читать дальше »